천연의 자연정취가 있는 곳
무안컨트리클럽에서 느껴 보세요

고객문의(1:1)
 
작성일 : 23-07-19 11:45
라운딩중 우천으로 경기 중단시 요금문의
 글쓴이 : 김순임
조회 : 2,099  
오랜만에 무안cc방문했어요~
예전 좋았던 추억을 상기하며
1박2일 패키지로 예약하고
요즘 장마 폭우 걱정을 안고
서울에서 출발한 일행과 또다른
추억을 쌓으려고 난 휴가내고
전주에서 출발~~
비예보가 있었지만 한달전부터
세운일정이라서 강행하기로ㅠ
내가 다녀본 골프장 거의가 보통우천으로
경기중단시 홀정산해주어서 당연히 그런줄알고
진행을 하였다. 비예보가 있으니 빠르게
진행해보자는 캐디말과함께 우린 바쁘게 서두르며
했는데 이런ㅠ 11번홀 시작하려니 비가 엄청 쏟아져
도저히 진행할수가 없었다
그제서야 캐디말 중단해도 그린피는 돌려받을수
없으니 결정을 해주시라고 ㅠㅠ
무슨 이런 말도 안되는 경우
내가 하기싫어 안하는것도 아니고
천재지변으로 비가 와서 못하는거고
휴가까지 내고 운동하러왔는데
우리도 웬만하면 안하겠어요ㅠ
퍼블릭골프장이라 홀정산이 안되니
진행못해도 소비자보고 피해보라는게 말이되는지
괸계자분께 묻고싶네요
이건 너무나 갑질 횡포네요
다시는 방문하고 싶지않은 골프장이 되었어요
참고로 인근 무안**밸리 경우도 퍼블릭이지만
우천시 홀정산이 되는걸로 압니다

     
관리자 23-07-20 11:54
 
안녕하십니까.

우리회사는 표준약관을 적용하는데 후반 라운드 시작 후 일시적 강우에 의한 라운드 중단 또는 취소 시에는 환불이 없습니다.

아울러 고객님은 1박 2일 일정의 패키지 상품을 예약 후 중단하셨음에도, 우천을 감안하여 위약금 없이 예약금은 7월 18일 전액 환불해 드렸습니다.

감사합니다.