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고객문의(1:1)
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고객문의(1:1)
작성일 : 15-05-11 14:32
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글쓴이 :
이종철
 조회 : 5,858
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5월9일 지인들과 무안 남코스 7:23분 A->B로 진행을 하였는데 A코스 7인가 8번홀에서 티샷후 페어웨이에 갔는데
공이 하나 더 있어서 누구공인지 확인 하고 있는데 바로 옆으로 퍽 하며 공이 하나 떨어졌어요..
약 70cm 옆으로....
그런데 볼이란 소리를 우리 일행 및 동반 캐디도 듣지를 못했어요...
반대편 일해이 오길레 캐디에게 왜 볼이라고 왜치치 않았냐고 했지요..
그런데 먼저 고객에게 미안하다고 사과를 하고 그다음에 볼을 외쳤다 안 외쳤다가 해야 되는거 아닌가요>
그쪽 일행도 전혀 사과도 없고..아마 단체팀인듯 하던데...
일행들이야 그렇다 치더라고 여기서 일을 하시는분이 내가 볼 소리를 듣건 안듣건
제가 클레임을 제기하면 미한다는 사과가 우선 아닌가요?
기분좋게 라운딩 하는데 이런일로 기분 상하게 하고...진짜 욕 나오는거 그냥 참았습니다.
하지만 그 캐디의 처신이 정말 어이가 없습니다.
만약 내가 그 공에 맞아서 다쳤다면 어떻게 했을까요?
사과 한마디면 끝날것을 왜 그리 볼볼 두번외쳤다고..만 하고 경기 진행하는지...
오면서 사과도 없이 고객이 먼저 항의 하자 그런식으로 대처하고...
참 누군지 이름이라도 알아놀걸 그랬나 봅니다.
캐디들의 의식을 좀 올려 주세요..
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